Développer la confiance, l’engagement et la coopération dès les premiers contacts.
Certaines personnes acceptent un accompagnement sans vraiment y croire. D’autres viennent parce qu’on leur a conseillé, demandé ou imposé d’être là. D’autres encore souhaitent avancer, mais peinent à faire confiance. Dans toutes ces situations, la qualité de la relation devient bien plus déterminante que la qualité des outils.
Créer une alliance ne consiste pas à convaincre, à rassurer à tout prix ou à obtenir rapidement l’adhésion. C’est construire, pas à pas, une relation suffisamment sécurisante pour que la personne puisse redevenir actrice de son propre chemin.
Créer une alliance, c’est faire naître ce climat de confiance où chacun peut exister sans être jugé, convaincu ou dirigé. C’est reconnaître l’autre comme un partenaire de la relation, capable de participer pleinement à son propre cheminement. À partir de là, les outils prennent leur sens, les objectifs deviennent partagés et l’accompagnement retrouve sa vocation première : soutenir le pouvoir d’agir de la personne plutôt que faire à sa place.
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